מיתוג לעסק

עסקים מתחילים כאן

מיתוג לעסק קטן ובינוני ממש כמו מיתוג אישי הוא תהליך של מציאת אלמנט מבדל ועבודה עליו בכל המדיות הדיגיטליות.

בפוסט הזה אנחנו נפרוט את תהליך הבידול העסקי, לעסקים שרוצים להישמע, לקבל אימפקט בתודעה הקולקטיבית על העשייה שלהם או על קמפיין שהם רוצים לפרוץ איתו.

אלו 6 השלבים, זהו תהליך שלוקח מספר שבועות או כמה חודשים במידה ובונים תהליך מורכב. חשוב לתת לתהליך את הזמן וההשקעה לפתרון נכון ובמידה ומגיעים למסקנות טובות במהלכו ומהם לנגזרות קריאטיביות, האפקט יהיה מורגש באהדת העסק ובשורת המכירות.

1. מה העסק עושה? רוב הסיכויים שאתם מדקלמים את זה מתוך שינה, אבל תנסו הפעם להרחיב טיפה, מה הם כל תחומי העסק, מה השירותים שאתם נותנים בו, מה תחומי ההתממשקות שלו, מהם החוזקות של העסק ומהם החולשות שלו (מתוך מודל SWOT) עוד 2 שאלות, לאן השוק הזה מכוון, האם צפויים בשוק הזה שינויים (כמו טכנולוגיים או משפטיים) לטובה או לרעה?

2. מי קהל היעד שלכם? תנסו לדייק ככל שאתם יכולים, אם זה ילדים ונוער או הייטקיסט בגיל מאד מסויים, זוגות מאורסים באיזור השרון או אמא לילדים שהמוצר נותן לה מענה. בעולם השיווק והטכנולוגיה זה נקרא פרסונות, (טייפ קאסט של אנשים) הלך החשיבה ההתנהגות והפעולות שלהם יעזור לנו בעתיד לגבש את האסטרטגיה של המוצר. תפרט את הלך היום שלהם במשך 10 דקות ואיפה המוצר יכול לפגוש אותם ואיפה הוא יהיה להם שימושי. אל תזלזלו בחלק הזה – זהו שלב שייש חברות שלמות שכל העשייה שלהן הוא למצא פלחי שוק חדשים שאפשר להתאים אליהן מוצרים.

3. מחקר העסקים בתחום, קחו שבוע-שבועיים בו תבדקו את כל העסקים שנמצאים בתחום שלכם, מתחרים, קטנים יותר, גדולים יותר, המצליחים בתחום, עסקים שעוסקים בתחומים משיקים אליכם ומאד אהבתם את העשייה שלהם ומלאו את הטבלא הבאה: שם העסק, מה תחומי העיסוק שלהם, מה השירותים שהם נותנים, האם הם שמים דגש על משהו מסוים בתחום, איפה רואים אותם ברשת, האם הם מעבירים את התוכן שלהם בצורה ייחודית (ואם כן איך? לדוגמא על ידי נראות, גימיק, עבודה עם משפיענים), ומה מעניין בהם? כמו במיתוג האישי גם כאן אני ממליץ בחום לעשות מחקר לא רק בחוגים המוכרים והידועים אלא באמת לשוטט טיפה באינטרנט ולחפש ולאו דווקא באנגלית עסקים בעולם בתחום (גוגל Translate), תוכלו למצא דברים מאד מעניינים ומועילים להמשך הדרך.

 

4. שלב ההתמקדות. אחרי שחיפשתם ועשיתם מחקר שוק ראיתם רפרנסים וגיליתם דברים על דרך השיווק של עסקים דומים לשלכם, נאבדתם קצת וחטפתם רגליים קרות מכמות המידע, זה הזמן לחזור ולהתפקס.
החיפוש שלנו בשלב הזה הוא אחר Unique Selling Proposition, או במילים ברורות יותר, מה אתם יכולים להדגיש אצלכם בעסק בשונה מהמתחרים שלכם. אם רוב העסקים מדברים על שירות תתרחקו משם. חפשו נישה או מוצר (בדקו את הפוסט שלנו על מוצרי משיכה) שנותן ללקוחות שלכם ערך מוסף מהמוצר נטו, זה יכול להיות שיוך למעמד לקליקה או קבוצה, זה יכול להיות תחום שמעניין את הקהל שלכם ולחבר אותו למותג ואפילו לשנות את המוצר שידבר את התחום הזה. תעברו על הטבלא ותבדקו איזה דברים חברות  מהעולם התמקדו בהן. במידה וזו חברה ממדינה אחרת, אין עם זה שום בעייה שתקחו את הרעיון ותתרגמו אותו לקהל בארץ. (בבלוג שלי על בידול וUSP- אני מרחיב קצת יותר על רעיונות למציאת הייחודיות שלכם) דבר נוסף אדגיש לגבי הנקודה החשובה הזו – בידול מתעסק באלמנט אחד או נקודה אחת אותה אתם מדגישים בתהליך השיווקי של העסק, אין ספק שהעסק יכול לעשות דברים נוספים בתחום אבל לשם השיווק אתם מחוייבים לבחור דבר אחד. ודבר אחד בלבד כי אותו יהיה צריך לעבד בתהליך השיווק הקריאייטיבי.

5. רוב העסקים הקטנים לא מגיעים לשלב הזה. מכיוון שהם טובים ב 10 תחומים שונים, הם מנסים לדחוף את כולם בכל הכח והמסר שנשאר אצל הלקוח הוא בליל של מידע בתחום שלכם. על זה שאתם קצת כל-בו-יניקים. תהליך הקריאייטיב לוקח את המסר האחד ומתחיל לבנות עליו עולמות תוכן עשירים. אותם הוא מחבר לערכי העסק. לדוגמא: יופלה ודנונה שניהם יוגורטים, מבחינת החומרים שמרכיבים את היוגורט אני מניח שהרבה הבדל אין בניהם. אבל דנונה מדברת בריאות. ויופלה מדברת Fun. ועולם התוכן השיווקי מדבר את זה בכל המדיומים (מפרסומות דרך הרשתות החברתיות ועד המוצרים על המדף). קחו את האלמנט המבדל ומצאו לו עולמות משיקים, חברו אליו את תחומי העניין של הלקוח הפוטנציאלי, תהיו נועזים במחשבות, תבדקו רעיונות לא שגרתיים, ומאוחר יותר תבטלו אותם. ככל שעולם התוכן החדש שיצרתם למותג שלכם יהיה תפור נכון לקהל היעד וייצור עניין כל תהליך השיווק שלכם יהיה יותר טוב. (בפוסט על התהליך הקריאטיבי אני ארחיב)

6. אחרי שהרעיון קיים ויצרתם תהליך בידול קצר נשאלת השאלה איפה אתם הולכים להופיע? בהשוואה לחברות המתחרות שלכם ובהתאם לקהל היעד וללקוחות שלכם ולהתנהגות שלהם, שאלו את עצמכם איפה הכי נכון לכם לפרסם? האם השילוב יהיה כולל ניוזלטרים, איזה רשתות חברתיות רלוונטיות ואיזה פחות, והאם פרסום גרילה בתחום יכול לתת boost מעניין למותג?

 

 

אלו 6 הנקודות שלנו לתהליך אסטרטגיה עסקית בעולם הדיגיטלי של היום. זה תהליך שלוקח זמן ורצוי שהוא ייעשה למשך תקופה קצרה של בישול. ולא כמו מתכון אינסטנט. במהלך כל הפוסטים בבלוג אנחנו נחזור לתהליך הזה וניגע בנקודות ספציפיות בו מכיוונים שונים ועם דוגמאות נפרט וניתן דוגמאות ורעיונות מהארץ ומהעולם אבל זה הבסיס ורצוי לעבור על כל השלבים בו.

 

במידה ואתם מסתבכים או אם יש לכם אי אלו שאלות אתם מוזמנים להשאיר פה שאלות בקומנטים או בדף הבית שלנו בפייסבוק (לינק) ואנחנו נענה בהקדם האפשרי. המון המון בהצלחה. צוות Bigger then life.

אתם מוזמנים להיות חלק מקהילת הביגרים

רוצים להיות הראשונים

? לקבל את הדברים ההיסטריים של ביגר

אנחנו מבטיחים לא לשגע אתכם במיילים, אנחנו לא שולחים ספאם, ומבטיחים לשלוח מיילים רק כשייש דברים מעניינים